Une fois votre compte créé gratuitement sur ZenMarket, vous pouvez ajouter des articles à votre panier. Cliquez sur "Ajouter au panier" directement sur ZenMarket ou copiez-collez l'URL du produit dans la barre de recherche de ZenMarket à partir d'un site japonais de votre choix. Dans notre guide complet, vous pouvez découvrir comment fonctionne ZenMarket.

ZenMarket ne prélève qu'un montant forfaitaire de 500 ¥ par article, sans frais supplémentaires. Il vous suffit d'approvisionner votre compte ZenMarket pour payer vos articles et les frais d'expédition. La préparation, le reconditionnement et l'assurance du colis sont disponibles ! Des frais de douane peuvent être appliqués pour l'envoi de colis à l'international. Plus d'informations sur nos tarifs ici.

ZenMarket vous permet d'expédier vos colis via plusieurs transporteurs internationaux AirMail, FedEx, UPS, DHL, EMS, ECMS et Surface ! Nous vous permettons également de régler vos achats avec le mode de paiement de votre choix : PayPal, Stripe, Wise, virement bancaire, en crypto-monnaies via CoinGate, et bien d'autres encore, en fonction de votre pays de résidence !

Une fois vos produits achetés en ligne, ils seront expédiés depuis les magasins et vendeurs japonais, et nous les recevrons dans nos entrepôts d'Osaka. Vous pouvez alors regrouper vos articles en un seul colis et les faire expédier à votre domicile par le mode d'expédition de votre choix. Pour plus d'informations sur l'expédition, cliquez ici.

Notre service clientèle est prêt à répondre à toutes vos questions en français ! Vous pouvez nous contacter rapidement dans l'onglet Messages de votre compte (connexion requise).