*Veuillez lire attentivement les conditions générales suivantes afin de vous assurer que vous êtes éligible à la réduction et que vous pouvez en bénéficier :

Les utilisateurs qui expédient un colis d'une valeur minimale de 29 000 yens via une méthode d'expédition éligible pendant la période de promotion peuvent recevoir jusqu'à 11 % de réduction sur les frais d'expédition internationaux (la réduction est calculée en fonction de la valeur du colis et s’applique uniquement aux frais d’expédition) à l’aide du code promotionnel BIRTHDAYZEN11.

Période de promotion : du 8 avril 2025 à 00h00 au 18 avril 2025 à 23h59 (JST)

Méthodes d’expédition éligibles : toutes, à l’exception de Surface

Régions participantes : toutes les régions vers lesquelles ZenMarket peut expédier via une méthode d’expédition éligible, à l’exception de la Biélorussie, Cuba, l’Iran, la Russie, la République démocratique du Congo, la Syrie, le Soudan, le Soudan du Sud, la Somalie, la Libye, l’Irak, la République centrafricaine, l’Afghanistan et le Japon.

Conditions générales supplémentaires :

• Le code promotionnel ne s'applique qu'aux colis payés pendant la période de promotion. Il doit être saisi au moment du paiement des frais de port pour que la réduction soit appliquée. Les colis payés en dehors de cette période ne pourront pas bénéficier de la réduction.
• Seuls les colis expédiés via une méthode d’expédition éligible peuvent bénéficier de la réduction. Les envois effectués par d'autres méthodes ne seront pas éligibles.
• Le colis doit être expédié vers l'une des régions participantes. Comme indiqué précédemment, cela exclut la Biélorussie, Cuba, l'Iran, la Russie, la République démocratique du Congo, la Syrie, le Soudan, le Sud-Soudan, la Somalie, la Libye, l'Irak, la République centrafricaine, l'Afghanistan et le Japon.
• Le montant total de la réduction sera calculé sur la base des frais d’expédition réels du colis au moment de l’application du code, sans dépasser le montant maximal autorisé.
• Le montant maximal de la réduction accordée dans le cadre de cette campagne est de 1 111 yens.
• Une fois le code promotionnel utilisé et le colis payé, ce dernier ne pourra plus être modifié. Toute modification (y compris l’annulation du colis, son remballage ou l’ajout d’articles supplémentaires) peut entraîner l’annulation de la réduction appliquée.
• Chaque utilisateur ne peut utiliser le code promotionnel qu’une seule fois. La réduction ne s’applique qu’à un seul colis par compte.
• Les utilisateurs ne peuvent avoir qu’un seul compte ZenMarket. Les utilisateurs qui possèdent plusieurs comptes ZenMarket seront considérés comme étant en violation directe des Conditions générales et ne pourront donc pas bénéficier de la réduction.
• Les codes promotionnels ne peuvent pas être échangés contre des fonds ZenMarket ou toute autre valeur monétaire.
• Veuillez vous assurer de vérifier les restrictions des méthodes d’expédition avant de créer votre colis.
• Veuillez noter que le processus d’emballage des colis peut prendre 2 à 3 jours ouvrables ou plus. Pour être sûr de pouvoir utiliser le code promotionnel pendant la période promotionnelle, nous vous recommandons de créer votre colis avant la fin de la promotion (3 à 5 jours ouvrables).
• Veuillez noter que des vérifications supplémentaires doivent être effectuées dans le cas où l'utilisateur demande un changement de méthode d’expédition après que l’emballage a été effectué. Ces vérifications peuvent prendre jusqu’à 48 heures. Pour que vous puissiez utiliser le code promotionnel pendant la période de promotion, nous vous recommandons de ne pas demander de changement de méthode d’expédition dans les 48 heures suivant la fin de la promotion.
• Avant d’acheter un article, assurez-vous qu’il peut être expédié dans votre région et qu’il ne figure pas sur la liste des articles interdits à l’international. Dans de nombreux cas, ces articles ne peuvent pas être retournés et seront éliminés aux frais de l’acheteur.
• ZenMarket se réserve le droit de prendre la décision finale en cas de litige concernant l’éligibilité d’un article à l’offre de la campagne. Toute décision prise par ZenMarket à ce sujet est définitive.
• Les utilisateurs qui participent à cette campagne sont considérés comme ayant lu et accepté les conditions générales.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez contacter l’équipe ZenMarket via l’onglet Messages de votre compte ZenMarket.

Nous expédions vers la majorité des pays et régions. Veuillez consulter notre calculateur de frais d’expédition pour vérifier les options disponibles pour votre pays.

Si aucune méthode d’expédition n’est affichée pour votre destination, il est probable que nous ne puissions pas y expédier, ce qui signifie que vous ne pourrez pas bénéficier de cette campagne.

La disponibilité des destinations peut varier en fonction des itinéraires accessibles via nos partenaires d’expédition.

ZenMarket offre plusieurs méthodes de paiement pour servir les clients du monde entier, y compris Mastercard, Visa, American Express Stripe, PayPal, Crypto, Wise, virement bancaire, Google Pay, Apple Pay et beaucoup d'autres options régionales.

ZenMarket utilise un système de portefeuille qui vous permet de bloquer des taux de change favorables au moment qui vous convient, ainsi que la possibilité de récupérer vos fonds instantanément dans le cas où vous perdez une enchère. Les fonds déposés peuvent être retirés à tout moment (le traitement des retraits peut prendre 1 à 2 jours ouvrables).

*La disponibilité de méthodes de paiement supplémentaires dépend de la région de paiement - voir la page d'ajout de fonds sur votre compte pour plus de détails (connexion requise).