Veuillez lire attentivement les conditions générales suivantes pour vérifier votre éligibilité à la promotion et comprendre son utilisation :

Les utilisateurs qui expédient un colis avec une méthode d’expédition éligible vers une destination participante pendant la période promotionnelle peuvent bénéficier d’une réduction allant jusqu’à 50 % sur les frais d’expédition internationale d’un colis.
La réduction dépend de la valeur du colis – consultez les paliers de réduction ci-dessous – en utilisant le code de réduction d’expédition 50MAR25.

Période de promotion : du 1er mars 00:00 au 29 mars 23:59 JST

Méthodes d’expédition éligibles : Toutes, sauf Surface

Régions participantes : Cette campagne est disponible uniquement dans certaines régions. Consultez la liste complète des régions participantes ci-dessous.

Paliers de réduction : Le montant de la réduction est appliqué selon le système de paliers ci-dessous, basé sur la valeur totale du colis expédié :

1. Valeur du colis entre 40 000 et 49 999 yens : 50 % de réduction sur les frais d’expédition, jusqu’à 3 000 yens maximum.
2. Valeur du colis entre 50 000 et 59 999 yens : 50 % de réduction sur les frais d’expédition, jusqu’à 4 000 yens maximum.
3. Valeur du colis de 60 000 yens ou plus : 50 % de réduction sur les frais d’expédition, jusqu’à 5 000 yens maximum.

Conditions générales additionnelles

• Le code promo s’applique uniquement aux colis payés pendant la période de promotion. Lors du paiement des frais d’expédition, saisissez le code pour bénéficier de la réduction. Les colis payés en dehors de la période ne seront pas éligibles.
• Seuls les colis expédiés avec une méthode d’expédition éligible peuvent bénéficier de la réduction. Les autres modes d’expédition ne sont pas concernés.
• Le colis doit être expédié vers l’une des régions participantes. Les envois vers d’autres destinations ne pourront pas utiliser le code promo.
• Le montant de la réduction est calculé selon les paliers indiqués et sur la base des frais d’expédition réels du colis payé au moment de l’utilisation du code.
• Le montant maximum de la réduction pour cette campagne est de 5 000 yens.
• Une fois le code promo utilisé et le colis payé, aucune modification ne sera possible. Toute modification (annulation, reconditionnement, ajout d’articles, etc.) pourra entraîner l’annulation de la réduction.
• Chaque utilisateur peut utiliser le code promo une seule fois. La réduction s’applique à un seul colis par compte.
• Chaque utilisateur ne peut posséder qu’un seul compte ZenMarket. Les utilisateurs détenant plusieurs comptes seront considérés comme en infraction avec les conditions générales et ne seront pas éligibles à la remise.
• Les codes promotionnels ne peuvent pas être échangés contre des fonds ZenMarket ni contre toute autre valeur monétaire.
• Vérifiez les restrictions sur les méthodes d’expédition avant de créer votre colis.
• L’emballage d’un colis peut prendre 2 à 3 jours ouvrables ou plus. Pour vous assurer de pouvoir utiliser le code promotionnel avant la fin de la période, nous vous recommandons de créer votre colis 3 à 5 jours ouvrables avant la fin de la promotion.
• Changer de méthode d’expédition après l’emballage nécessite des vérifications supplémentaires pouvant prendre jusqu’à 48 heures. Pour éviter tout problème et vous assurer de pouvoir utiliser le code promo avant la fin de la campagne, nous vous conseillons de ne pas demander de changement de méthode d’expédition dans les 48 heures précédant la fin de la promotion.
• Avant d’acheter un article, vérifiez qu’il peut être expédié vers votre région et qu’il n’est pas sur la liste des articles interdits au niveau international. Les articles non expédiables ne peuvent souvent pas être retournés et seront détruits aux frais de l’acheteur.
• ZenMarket se réserve le droit de prendre la décision finale concernant l’éligibilité d’un article à l’offre de la campagne. Toute décision de ZenMarket sera définitive.
• Les utilisateurs participant à cette campagne sont considérés comme ayant lu et accepté les conditions générales.

Lors du processus de paiement, saisissez le code de réduction 50MAR25, et le montant réduit s’affichera automatiquement.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, contactez le service clientèle de ZenMarket via l’onglet Messages de votre compte.

Nous expédions vers la plupart des pays et régions. Vous pouvez vérifier les options d’expédition disponibles pour votre pays à l’aide de notre calculateur de frais d’expédition.

Si aucune méthode d’expédition n’apparaît pour votre destination, cela signifie probablement que nous ne sommes pas en mesure de livrer dans ce pays.

Veuillez noter que la disponibilité des destinations peut changer en fonction des itinéraires mis à jour par nos transporteurs.

Seules les destinations participantes sont éligibles à cette campagne. Assurez-vous de consulter les conditions générales pour vérifier que votre pays fait partie des régions couvertes.

*Veuillez lire attentivement les conditions générales suivantes pour vérifier votre éligibilité à la réduction et comprendre son utilisation :

Les utilisateurs achetant un ou plusieurs articles d’une valeur totale de 15 000 yen ou plus pendant la période de promotion pourront bénéficier d’une remise de 1 000 yen sur le prix d’achat, en utilisant le code promo DREAMBIG25.

Période de promotion : du 1er mars 00h00 au 21 mars 23h59 JST.

Magasins éligibles : Toutes les boutiques dans lesquelles ZenMarket peut acheter, à l’exception de JDirect Items Auctions.

Articles éligibles : Articles d’une valeur de 15 000 yen ou plus.

Conditions générales supplémentaires :

• Le code promotionnel s’applique uniquement aux articles payés pendant la période de promotion. Vous devez saisir le code promo au moment du paiement pour bénéficier de la réduction. Les articles payés en dehors de cette période ne seront pas éligibles.
• Seuls les articles achetés dans une boutique éligible sont concernés par la réduction. Les articles provenant de boutiques non éligibles ne pourront pas bénéficier de la remise.
• Les articles doivent être expédiés vers une région participante. Cela inclut toutes les destinations vers lesquelles ZenMarket peut expédier des colis, à l’exception de la Biélorussie, de l’Iran, de l’Irak, de la Russie et de la Syrie.
• Le montant total de la réduction est basé sur les conditions ci-dessus et calculé sur le prix réel payé pour chaque article au moment de l’utilisation du code.
• La remise maximale est de 10 000 yens (1 000 yens x 10 articles uniques).
• Une fois le code promo utilisé et l’article payé, aucune modification n’est possible. Toute modification (annulation, reconditionnement, ajout d’articles, etc.) pourra entraîner l’annulation de la remise.
• Chaque utilisateur peut utiliser le code promo jusqu’à dix (10) fois pendant la période de promotion. La réduction s’applique une seule fois par article. Il n’est pas possible d’utiliser le coupon plusieurs fois pour un même article.
• Chaque utilisateur ne peut avoir qu’un seul compte ZenMarket. Les utilisateurs détenant plusieurs comptes seront considérés en infraction avec les conditions générales et ne pourront pas bénéficier de la remise.
• Les codes promotionnels ne peuvent pas être échangés contre des fonds ZenMarket ni contre toute autre valeur monétaire.
• Vérifiez les restrictions d’expédition avant d’acheter votre ou vos articles. Les articles non expédiables ne seront pas remboursés et seront détruits aux frais de l’acheteur. Assurez-vous que l’article peut être expédié vers votre région et qu’il ne figure pas sur la liste des articles interdits internationalement. Il est également recommandé de vérifier les règles douanières locales pour s’assurer que vous pourrez recevoir votre article une fois expédié.
• Le processus d’emballage des colis peut prendre 2 à 3 jours ouvrables ou plus. Pour être certain de pouvoir utiliser le code promotionnel, il est recommandé de créer votre colis 3 à 5 jours ouvrables avant la fin de la promotion.
• Pour que votre commande soit validée pendant la période promotionnelle, il est préférable d’ajouter vos articles au panier au moins 2 à 3 jours avant la fin de la promotion pour vérification. Attention : certains articles peuvent ne pas être éligibles si des conditions supplémentaires sont nécessaires avant leur achat. Des conditions supplémentaires peuvent parfois être requises pour finaliser certains achats, ce qui peut retarder le processus.
  Ces conditions peuvent inclure, sans s’y limiter :
  
  1. Contact préalable nécessaire avec le vendeur avant l’achat.
  2. Demande de précisions concernant une commande incomplète.
  3. Vérification ou évaluation de la fiabilité du vendeur.
  4. Contrôles de sécurité sur le compte utilisateur pour les articles de grande valeur.
  5. Indisponibilité des stocks chez le vendeur (ruptures, restrictions d’achat, etc.).
• La promotion s’applique uniquement au prix de l’article et n’inclut pas les frais d’expédition domestiques.
• Les articles non achetés par ZenMarket et dont les fonds sont remboursés au client ne seront pas éligibles pour gagner des ZenPoints.
• Une fois le paiement effectué, l’annulation d’un article n’est plus possible. Si vous souhaitez annuler un article, faites-le avant de cliquer sur le bouton de paiement.
• ZenMarket se réserve le droit de prendre la décision finale concernant l’éligibilité d’un article à l’offre de la campagne. Toute décision prise par ZenMarket sera définitive.
• Les utilisateurs qui participent à cette campagne sont considérés comme ayant lu et accepté les conditions générales.

L’application d’un code de réduction est simple ! Il vous suffit de suivre ces 5 étapes :

1. Ajoutez des articles à votre compte.
2. Attendez que le prix de l’article soit confirmé.
3. Cliquez sur "Ajouter" dans le champ "Code de réduction" de l’article auquel vous souhaitez appliquer le coupon.
4. Saisissez le code de réduction éligible, puis cliquez sur "Appliquer".
5. Vérifiez que le coupon a bien été appliqué et que le prix est mis à jour, puis procédez au paiement comme d’habitude.

Si le prix n’a pas été mis à jour correctement, veuillez contacter le support via l’onglet Messages de votre compte avant d’effectuer le paiement.

En cliquant sur le bouton de paiement, vous acceptez le prix affiché. Il est plus facile de corriger une erreur avant le paiement qu’après l’avoir effectué.

ZenMarket propose plusieurs méthodes de paiement pour répondre aux besoins des clients du monde entier, notamment Mastercard, Visa, American Express, Stripe, PayPal, Crypto, Wise, virement bancaire, Google Pay, Apple Pay, ainsi que de nombreuses autres options régionales.

ZenMarket utilise un système de portefeuille qui vous permet de bloquer des taux de change favorables au moment qui vous convient, et d’accélérer vos achats en cas de perte d’une enchère. Les fonds déposés peuvent être retirés à tout moment (le traitement des retraits peut prendre 1 à 2 jours ouvrables).

*La disponibilité des méthodes de paiement supplémentaires dépend de la région de paiement – consultez la page d’ajout de fonds sur votre compte pour plus de détails (connexion requise).